注意！三星开始为国内部分Note 7用户换机

2016年09月04日 07:37 

来源：安卓中国 作者：刘艺 

昨日晚间，中国三星电子官方发布声明——为保障消费者的放心使用，将在部分国家，针对Galaxy Note7可能存在的电池隐患进行主动更换。9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴，中国消费者可以放心购买。

注意！三星开始为国内部分Note 7用户换机

然而，据安卓中国报道，现在有网友证实，中国三星电子已经开始为此前三星Galaxy Note 7千人体验团成员（以下简称体验团用户）提供换机服务。

注意！三星开始为国内部分Note 7用户换机

据悉，中国三星社区在国际版三星Galaxy Note 7发布不久后举办了新机的千人团体验活动，国内部分三星会员可提前购买三星Galaxy Note 7。

在昨日晚间的声明中，三星没有给出9月1日之前已售出的体验团手机的解决方案。

今天，有网友在三星社区发帖称三星已经开始为体验团用户进行换机，这消息很快得到了其他网友的证实，据悉，所有体验团用户的三星Galaxy Note 7都在换机范围之内，详情如下：

1）9月3日~9月4日三星客服致电参加体验团消费者。

2）确认用户收货地址。

3）顺丰快递直接携带一台新的Note7前往，送新还旧。

4）额外补偿顾客一个透明保护后壳和10000三星积分（价值100元）

注意！三星开始为国内部分Note 7用户换机

从此次国内召回事件来看，体验团用户的三星Galaxy Note 7可能与国行版新机是不同生产批次，网友向三星客服询问这个问题，但客服没有给予回复。现在已有部分体验团用户接到三星客服的换机电话，其他的体验团用户还请耐心等待。